お買い物ガイドルームランナー・電動ウォーカー・ランニングマシンの専門店【HealthBox】

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店長日記

こんにちは店長のミゾベです。
ご意見、ご要望があれば遠慮なくご質問ください。
定期的にセールを行いますのでお見逃しなく！！
ヨロシク！♪(*'-^*)b

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お問合せはTEL・FAX・メールで受け付けしております。
お気軽にお問合せ下さい。

電話受付時間
（定休日を除く）

AM10:00～PM5:00

TEL：0978-23-0050
FAX：0978-22-0780

メール：info@healthbox.jp

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【HealthBox】 > お買い物ガイド

会社概要

会社名	株式会社ヘルスボックス
ストア名	【HealthBox】本店
ストア紹介	ルームランナー・エアロバイク・健康器具の専門店【HealthBox】本店は家庭用から業務用まで幅広い商品をラインアップ！専門店ならではのニーズでお客様が安心できる商品を提供しています。
住所	〒879-0615 大分県豊後高田市界243-1
電話番号	0978-23-0050
ファックス番号	0978-22-0780
メールアドレス	info@healthbox.jp
販売責任者	溝部　康伸
Web担当者	溝部　康伸
関連ストアー	【HealthBox】本店 https://www.healthbox.jp/ HealthBox Yahoo!店 http://store.shopping.yahoo.co.jp/healthbox/index.html HealthBox 楽天市場店 http://www.rakuten.co.jp/healthbox/index.html HealthBox アマゾン店
ストア営業日/時間	月曜日～金曜日　（土日祭日休業）
お問合せについて	■TEL：0978-23-0050 ■電話受付時間　AM10：00時～PM５：00時（定休日を除く）　 E-mail、FAXは24時間受け付けております。 ■メールでのお問合せは、平日のAM10時～PM5時の間で順番にお返事をさせていただきます。 E-mail:info@healthbox.jp ■定休日に頂いたメールは、翌営業日にお返事致します。 ■1週間以上も返事がない場合は、お手数をおかけしますが、再度メールをお送り頂きますよう、よろしくお願い致します。尚、ご注文の成立は「注文承諾メール」を当店から送信してからの成立となりますのでご了承ください。

お支払について

【HealthBox】（ヘルスボックス）本店ではカード決済、Yahoo!ウォレット、NP後払い、代金引換、楽天銀行、銀行振込、郵便局振替のお支払い方法をご用意しています。販売商品価格は全て税込表示です
カード決済	【後払い】当店下記クレジットカードによるお支払いが可能です。カードの情報は、SSLという暗号化技術により、安全に送信されます。また、【HealthbBox】本店ではお客様のカード情報は、お預かりしておりません。上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、株式会社Eストアを通じてカード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!ウォレット	【後払い】 Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後に Yahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。 ■Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。 ■Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。
NP後払い	【NP後払い】手数料330円 ■このお支払方法の詳細商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ■ご注意後払い手数料：330円後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
代金引換	【前払い】代金引換手数料無料配送業者：佐川急便（*Eコレクト不可）、西濃運輸、福山通運　　　 ■商品到着の際、配達員の方に代金（商品代+送料）と引き換えてに商品代金をご支払いください。 ■一部の商品につきまして代金引換のご利用いただませんのでご了承ください。
楽天銀行	【前払い】振込手数料はお客様負担になります。楽天銀行　支店名：ロック支店　口座番号：7012950　カ）ヘルスボックス ■お支払いには、楽天銀行の口座が必要です。 ■ご利用のお客様については「前払い」とさせていただきます。 ■商品ご注文後、こちらからお送りする「お振込先メール」にてお振込金額をお知らせ致します。 ■上記口座宛に『楽天銀行』からお振込みお願いいたします。入金確認後の出荷とさせていただきます。 ■ご注文後7日以内にお振込が確認できなかった場合、キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。 ■「ご注文者」と「振込み人名義」が異なる場合は、必ずメールなどにてご連絡ください。
銀行振込	【前払い】振込手数料はお客様負担になります。大分銀行　支店名：高田支店　普通口座　5238666　株式会社ヘルスボックス ■ご利用のお客様については「前払い」とさせていただきます。 ■商品ご注文後、こちらからお送りする「お振込先メール」にてお振込金額をお知らせ致します。 ■上記口座宛に『楽天銀行』からお振込みお願いいたします。入金確認後の出荷とさせていただきます。 ■ご注文後7日以内にお振込が確認できなかった場合、キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。 ■「ご注文者」と「振込み人名義」が異なる場合は、必ずメールなどにてご連絡ください。
郵便振替	【前払い】振込手数料はお客様負担になります。ゆうちょ銀行　支店名：七二八（ナナニハチ）　普通口座　0952909 カブシキガイシャヘルスボックス ■ご利用のお客様については「前払い」とさせていただきます。 ■商品ご注文後、こちらからお送りする「お振込先メール」にてお振込金額をお知らせ致します。 ■上記口座宛に『楽天銀行』からお振込みお願いいたします。入金確認後の出荷とさせていただきます。 ■ご注文後7日以内にお振込が確認できなかった場合、キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。 ■「ご注文者」と「振込み人名義」が異なる場合は、必ずメールなどにてご連絡ください。

お届けについて

■送料は全国一律840円/税込（沖縄・離島・北海道、別途見積）とさせていただきます。 ■税込みで10,000円以上御買い上げの場合は送料無料となります。 ■10,000円以上御買い上げの場合でも、沖縄、離島、北海道につきましては別途送料をお願い申し上げます
配達業者	佐川急便　西濃運輸　ヤマト運輸　等 ※商品や配送地域によって配送業者が異なります。（配送業者の指定はご遠慮ください）
お届け日	約３日から７日後（受注生産日除く）お届け日の指定がない場合、最短納期でお届け手配をさせて頂きます。 ※離島・其の他の一部地域は若干お時間かかります。
海外へのお届け	海外への配送は一切承っておりません。
お届け時間帯指定	10時～12時　12時～14時　14時～16時　16時～18時　18時～20時 ※商品やお届け場所によって、時間帯指定ができない事もございます、予めご了承ください。
その他	■申込の有効期限在庫時は随時用意しております。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。お客様のご希望に沿えない場合は、最短納期手配をさせていただきます。 ■お届けの際、設置サービスの商品以外、玄関口でのお引渡しとなります。 ■商品によってはお届けまでお時間頂かなければならないものもございますので予めご了承ください。■事故や交通事情、天候、配送業者の繁忙期などにより、お届け希望日や時間代指定内の届けが難しくなる場合がございます。 ■商品届け時にご不在の場合、配送業者より不在連絡表が入りますのでそちらでご対応ください。

交換返品について

返品・交換について

■商品到着次第、注文内容と相違ないかお確かめください。 ■お届けする商品の品質に万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「不良品」がございましたら、すなわちにお取り替え致します。 ■一度ご開封になった商品、受注生産品（不良品は除きます）、在庫限りのセール品につきましては、申し訳ございませんが、返品・交換はできませんのでご了承下さい。
返品・交換の条件	■ご返品・交換される場合は商品到着７日以内にご連絡ください。 ※７日経過以降の返品・交換はお受け致しかねます。
お客様の都合により返品・交換	■お客様の都合での返品、交換される場合、送料はお客様の負担になります。 ■一部の商品はお客様の都合でご返品できないので購入する前にご確認ください。 ■一部の商品（大型商品）、商品発送後のお客様都合でのキャンセルにつきましては、箱代・検査代・送料・事務手数料を請求致しますのでご了承願います。
返品の場合の代金返却について	■指定の銀行口座に商品代金をお振込致します。 ※振込手数料はお客様の負担になりますので予めご了承ください。
その他	■返品・交換の場合はご返送方法などをこちらからお知らせし、対処させて頂きます。

保証について

保証内容	メーカー保証適用に準ずる。
保証限度額	メーカー保証適用に準ずる。
保証期間	メーカー保証適用に準ずる。
保証適用外	■お客様の誤った使用方法による破損・故障。 ■改造された商品。 ■適切なメンテナンスをされていない商品。 ■家庭用商品で、不特定多数の方々がご使用の場合。　（施設・病院・企業）は、保証対象外と何ます。

よくある質問

Q:	お電話やFAXでの注文できますか？
A：	お電話やFAXでの注文ができます。その際は、ご希望の商品名、お支払条件,ご住所、お名前、お電話番号をお申しください。代金引換、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）をお選びください。 ※クレジットカード決済での電話注文はできません。尚、FAX でのご注文は、365 日24 時間受付中です。

Q:	自動配信メールが届かない！
A：	お客様がご注文の際にご記入されたメールアドレスが違うかご注文されてない場合があります。お手数ですがメールまたはお電話で当店までお問い合わせください。

Q:	受注承諾メールが届きません。
A：	2 日営業日を過ぎても、受注承諾メールが届かない場合は、パソコンの障害や通信障害が生じてメールが送信できなかった可能性がありますので、お手数ですがメールまたはお電話で当店までお問い合わせください。

Q:	銀行振込、郵便振替はいつまで振込めば良いですか？
A：	ご注文日より7 日以内でお願い致します。ご注文日より7 日以内にお振込みが確認できなかった場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。尚、商品の発送はお振込確認後の営業日に発送致します。

Q:	領収書の発行はできますか？
A：	【クレジットカード決済の場合】クレジットカード会社から発行される「ご利用明細書」が領収書となります。【銀行・郵便振込の場合】振込時の「明細書」が領収書となります。 ※別途、弊社発行の領収書をご希望の場合はメールまたはお電話でお問い合わせください。尚、クレジットカード決済における商品の収受につきましては領収書印紙の貼付は免除されますのでご了承ください。【代金引換の場合】代金引換でのご注文の場合は、代金引換の送り状の一部が領収書となります。紛失の場合、再発行できませんので大切に保管してください。

Q:	保証書の捺印がないが大丈夫ですか？
A：	メーカー倉庫から発送のため、保証書の捺印はしておりません。当店及びメーカーでお買い上げ日を記録しておりますのでご安心ください。お客様側は送り状の控え（または注文書）を保証書と一緒に保管しておいてください。

SHOP INFORMATION

ご注文方法	インターネット/FAXにて24時間受け付けております。電話注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。
お支払について	■お支払方法　 ※ 代金引換手数料無料 ※ 一部の商品は代金引換できませんのでご了承ください。 ※ 振込確認後の出荷とさせていただきます。 >>お支払方法の詳細はこちらをご覧ください
送料について	■送料は全国一律540円/税込（沖縄・離島・北海道、別途見積）とさせていただきます。 ■税込みで10,000円以上御買い上げの場合は送料無料となります。（沖縄・離島・北海道、別途見積） ■お届け時間帯指定： ※商品やお届け場所によって、時間帯指定ができない事もございます、予めご了承ください。 >>送料・お届けの詳細はこちらをご覧ください
配送について	【業者】佐川急便・西濃運輸・福山通運【お届け日】約2日から1週間（予約品・受注生産品除く） ※お届け日の指定がない場合、最短納期でのお届け手配をさせて頂きます。 ※離島・その他一部地域は若干お時間がかかります。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
返品・交換について	■1度ご開封になった商品、受注生産品（不良品は除きます）につきましては、申し訳ございませんが、返品・交換はできませんのでご了承下さい。 ■ご返品・交換される場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。 7日経過以降の返品・交換はお受け致しかねます。 ■お客さんのご都合での返品、交換される場合、送料はお客様の負担となります。 >>返品・交換の詳細はこちらをご覧ください。
セールについて	■セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。 ■セール商品や受注生産の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
プライバシーポリシー	■HealthBox は、セキュリティについても非常に留意しています。ご購入時にクレジットカード番号やご住所などお客様の個人情報をご入力頂く際には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。 >>プライバシーポリシーの詳細はこちらをご覧ください
保証について	■保証内容：メーカー保証適用に準ずる ■保証適用外：　・お客様の誤った使用方法による破損・故障・改造された商品・適切なメンテナンスをされていない商品・家庭用商品で、不特定多数の方々がご使用する場合　（施設・病院・企業）は、保証対象外となります。 >>保証の詳細はこちらをご覧ください。